Wijze van bestellen

Online - rechtstreeks via onze E-Shop, waardoor u toegang heeft tot meer dan 200.000 referenties

Per email - [email protected]

Via uw onlineruimte heeft u toegang tot uw bestelgeschiedenis en de volgende diensten:

  • Toegang tot meer dan 200.000 gereedschapsreferenties, werkplaatsuitrusting, werktuigmachines, verbruiksartikelen, PBM's, enz.
  • Zoeken op basis van naam, omschrijving en referentie
  • Het maken van uw favoriete itemlijsten

Levertijden

Wij geven een levertijd aan op basis van de gegevens van onze leveranciers. De aangegeven levertijden kunnen daardoor mogelijk afwijken van de werkelijkheid. Meer informatie over de speciale pagina.

Levering

Wanneer uw bestelling in ons magazijn is verwerkt en gereed is voor verzending, ontvangt u automatisch een e-mail met daarin een trackinglink.

Heeft u gekozen voor de optie ‘Afhalen in de winkel’? Wij nemen contact met u op zodra uw bestelling klaar staat.

Annulering van bestelling

Totdat uw bestelling in ons magazijn is verwerkt, kunt u deze tegen opslagkosten annuleren.

Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is alleen mogelijk voor individuele klanten die gevestigd zijn in landen die onderworpen zijn aan de consumentenwetgeving. Aankopen voor professioneel gebruik zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Als particuliere klant heeft u het recht om gedurende een periode van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling gebruik te maken van uw herroepingsrecht, zonder dat u een bijzondere reden tot annulering hoeft te geven.

Nadat u ons op de hoogte heeft gesteld van uw wens om uw bestelling te annuleren, heeft u 14 dagen de tijd om de artikelen naar ons te retourneren.

Voorwaarden voor gebruik van het herroepingsrecht

  • Aankopen moeten via de E-Shop zijn gedaan.
  • Bij een herroeping zijn de verzendkosten voor uw rekening.
  • Bij schade behouden wij ons het recht voor om terugbetaling te weigeren.
Belangrijk : de verzendkosten voor het retourneren zijn altijd uw verantwoordelijkheid.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons altijd (per post naar Printempsstraat 39-43, 105 Elsene of per e-mail naar [email protected]) op ondubbelzinnige wijze op de hoogte stellen van uw wens tot herroeping. uw herroepingsrecht. Uw aanvraag wordt binnen 48 uur verwerkt. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de in goede staat geretourneerde artikelen.