Algemene Verkoopsvoorwaarden

Door het plaatsen van een bestelling via deze online verkoopsite verklaard de klant (koper) zich onvoorwaardelijk akkoord met onderstaande algemene verkoopsvoorwaarden.

De prijzen op deze online verkoopsite zijn in euro, zonder BTW en zijn geldig voor de dag waarop de verkoopsite wordt geconsulteerd of de geldigheidsperiode indien aangegeven. De aangeduide prijzen bevatten geen transportkost. International Tools Service N.V. garandeert de aangeduide prijzen uitgezonderd drukfouten waarvoor International Tools Service N.V. niet verantwoordelijk kan gehouden worden. De prijzen vermeld op de bevestiging van de bestelling zijn definitief, alle belastingen inbegrepen voor levering in België. De transportkosten worden onmiddellijk berekend in functie van de bestelling en de geografische vestiging van de klant. Deze transportkosten worden als geaccepteerd beschouwd door de klant bij bevestiging van zijn bestelling. De transportkosten kunnen op geen enkele wijze terugbetaald worden. De beveiligde betaling van de klant gebeurt op het moment van de bestelling en bevestigd deze. De door de klant bevestigde bestelling zal slechts definitief beschouwd worden na goedkeuring van het gekozen betalingsorganisme. Indien het betalingsorganisme de betaling niet goedkeurt zal de bestelling automatisch geannuleerd worden en zal de klant op de hoogte gesteld worden via e-mail. Alle betalingen geschieden uitsluitend in euro.

Voor leveringen buiten België verbindt de klant er zich toe alle verschuldigde belastingen te voldoen voor de import van de goederen, de douanerechten, de belasting op de toegevoegde waarde en alle andere belastingen en rechten die opeisbaar zijn, zoals voorzien in de wetgeving van het land van ontvangst der goederen. International Tools Service N.V. is niet verantwoordelijk voor de voldoening van deze rechten en belastingen en kan niet juridisch verantwoordelijk gesteld worden indien de klant deze niet voldoet. Het is de verantwoordelijkheid van de klant zich te informeren bij zijn lokale autoriteiten welke de mogelijkheden en verplichtingen zijn voor de invoer en het gebruik van de producten die hij wenst te bestellen.

International Tools Service N.V. behoudt zich het recht zijn prijzen aan te passen op elk moment. De producten worden gefactureerd volgens het geldig tarief op het moment van de bevestiging van de bestelling, onder voorbehoud van de beschikbaarheid.

De product- en prijsoffertes zijn geldig indien vermeld op de verkoopsite, onder voorbehoud van de beschikbaarheid. Voor de producten die niet in voorraad zijn in onze opslagplaatsen zijn de offertes geldig onder voorbehoud van de beschikbaarheid bij onze leveranciers. Indien de producten onbeschikbaar zouden zijn na de bevestiging van de bestelling, zal International Tools Service N.V. zo spoedig mogelijk de klant hiervan op de hoogte stellen via e-mail. Enkel de verzonden goederen zullen gefactureerd worden. Indien International Tools Service N.V. gehouden wordt bepaalde producten terug te betalen aan de klant (bestelde maar niet geleverde en niet gefactureerde producten), zal deze terugbetaling geschieden op de bankrekening van de klant binnen de 30 dagen volgend op ontvangst van de betaling van de klant.

International Tools Service N.V. behoudt zich het recht een bestelling te weigeren indien er een geschil bestaat tussen de klant en International Tools Service NV, indien het product door onze leverancier niet leverbaar is binnen redelijke termijn, indien de klant insolvabel is of indien er zich gebeurtenissen voordoen die de goede uitvoering van de bestelling hypothekeren of onmogelijk maken. International Tools Service N.V. behoudt zich het recht de klant te contacteren teneinde de echtheid en correctheid van de geplaatste bestelling te verifiëren.

International Tools Service N.V. kan niet verantwoordelijk gehouden worden in geval van vertraging bij de levering of de niet levering van een deel of het geheel van de bestelde goederen.

International Tools Service N.V. geeft de mogelijkheid aan de klant om de bestelde goederen terug te geven mits afhouding van een herstockagekost en een forfaitaire vergoeding ter waarde van 15% van de waarde van de teruggegeven goederen. Om de terugbetaling te bekomen dienen de goederen teruggegeven in de oorspronkelijke toestand met alle geleverde goederen (toebehoren, verpakking, handleiding,…), ongeopend en ongebruikt. De transportkosten voor het terugzenden alsook de expeditiekosten zijn steeds voor rekening van de klant. Terugzendingen en terugvorderingen, betreffende de conformiteit van de bestelling of de staat van de goederen, worden enkel aanvaard indien deze binnen de 48 uur na levering gebeuren. Na deze periode worden alle leveringen conform aan de bestelling beschouwd en zal geen teruggave meer geaccepteerd worden. Alle terugvorderingen betreffende de goederen of de facturen dienen te geschieden per aangetekend schrijven aan volgend adres: International Tools Service N.V., Lentestraat 39-43, 1050 Brussel, België. De expeditiekosten zijn steeds ten laste van de klant behalve indien de verantwoordelijkheid van International Tools Service N.V. in het geding is. Terugzendingen onder rembours worden steeds geweigerd, welke reden ook opgegeven wordt. Alle geschillen zijn de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

Na bevestiging van de bestelling zal International Tools Service N.V. de beschikbare bestelde producten zo snel mogelijk aan zijn aangestelde transporteur afleveren. De eventuele vertragingen geven geen recht aan de koper om kosten of verwijlintresten te eisen. De goederen worden steeds voor rekening en onder de verantwoordelijkheid van de klant verzonden. De klant verbindt zich ertoe de stukken te controleren bij ontvangst. De klant kan binnen 48 uur na ontvangst van de goederen eventuele gebreken of tekortkomingen aan International Tools Service N.V. melden volgens bovenstaande voorwaarden. De klant zal er zorg voor dragen de goede werking van de goederen te controleren en de bijgeleverde handleiding te consulteren. In geval van gebreken geniet de klant het retourrecht zoals omschreven in dit document. De factuur geldt als garantiebewijs. De garantie beperkt zich tot deze van de fabrikant.

International Tools Service N.V. engageert zich de klant op diens verzoek meer informatie te verschaffen over de producten op deze online verkoopsite in de mate van het mogelijke. De afbeeldingen van de producten zijn in de meeste gevallen representatief voor de voorgestelde producten. In het geval dat de vertoonde afbeelding niet overeenstemt met het omschreven product of dit product werd aangepast ten opzichte van de vertoonde afbeelding, kan de verantwoordelijk van International Tools Service N.V. niet ingeroepen worden. De afbeeldingen vormen geen onderdeel van de contractuele verplichtingen.

De inlichtingen en nominatieve gegevens die worden verzameld bij het einde van de verkoop op afstand zijn noodzakelijk voor de goede afhandeling, bezorging en facturatie van de bestellingen. Bij gebrek aan deze inlichtingen zal de bestelling niet bevestigd worden. De opgegeven inlichtingen bij de bevestiging van de bestelling verbinden de klant. In geval van fouten bij de omschrijving van de bestemmeling kan de verantwoordelijkheid van International Tools Service N.V. niet ingeroepen worden bij eventuele leveringsproblemen. De klant heeft het recht zijn gegevens in te zien, te wijzigen en/of te verwijderen. De klant kan dit recht uitoefenen in het betreffende klantengedeelte van de online verkoopsite. International Tools Service N.V. verbindt zich ertoe de gegevens van zijn klanten niet door te geven of te verkopen aan derden. International Tools Service N.V. kan de gegevens van zijn klanten wel gebruiken voor commerciële of promotionele acties in het kader van zijn activiteiten. Indien de klant de commerciële of promotionele acties van International Tools Service N.V. niet wenst te ontvangen kan hij dit steeds melden mits een schrijven te richten aan:

International Tools Service N.V.
Lentestraat 39-43
1050 Brussel
België

U kan het verkoopteam van International Tools Service N.V. bereiken:

Via e-mail : [email protected]
Via telefoon : +32 2 640 58 60
Via fax : +32 2 640 03 17

Via brief :
International Tools Service N.V.
Lentestraat 39-43
1050 Brussel
België